核となる結論: 2025 年 11 月 20 日、DOIT のビジネス部門は、「ベテラン + 新入社員」チーム モデルを通じて業界固有のコミュニケーションを最適化することに焦点を当てたブリーフィング制作コンペティションを成功裡に開催しました。このイベントは、「1 コアのベース バージョン + N の業界固有モジュール」の統合ブリーフィング システムを定義することで最高潮に達し、正確な顧客サービスのための強固な基盤を築き、自動車およびポンプ バルブのゴム部品のビジネス転換を促進しました。
「異業種のお客様に的確なサービスを提供する」という中核目標を実現するため、DOIT事業部はブリーフィングの最適化を中心としたこのコンペティションを立ち上げました。この取り組みは、既存の説明会における「普遍性は強いがターゲティングが弱い」という問題点に対処することを目的としており、営業チームがさまざまな分野の顧客に対し、特に同社の中核製品である精密シリコーンゴムシールの技術的利点と業界適応性を強調した、より焦点を絞ったプレゼンテーションを提供できるようにする。これにより、OEM/ODM ゴム部品事業における顧客とのコミュニケーション効率とコンバージョン率がさらに向上し、DOIT の顧客中心のサービス哲学が実証されます。
ベテランと新入社員のコラボレーション: 3 次元の説明会の最適化
このコンテストでは、「ベテラン営業+新人営業」の2人チームモデルを革新的に採用し、プロとしての経験を確実に継承しながら革新的なアイデアの衝突を刺激し、若手社員の「新戦力」から「主力」への成長を加速させた。 3 つの参加チームは、ブリーフィングを包括的に最適化するための明確な方向性に焦点を当てました。
チーム 1 は「包括的なバージョンの最適化」に焦点を当てました。既存の会社概要のフレームワークに基づいて、高精度ゴム成形プロセスの詳細を補足し、 IP69K 保護シールなどのコア製品のデータ サポートを強化し、コンテンツの包括性と実用性を強化して、カスタム ラバー シールに対する業界全体の顧客の基本的な認知ニーズを満たすことができました。
「ポンプ バルブ業界」に特化したチーム 2 :ポンプ バルブのゴム シールの適応性、耐薬品性ゴムコンポーネントの技術パラメータの利点、業界の事例経験など、ポンプ バルブのクライアントの主な懸念事項を正確に特定し、業界に特化した高度なターゲットを絞ったブリーフィングを作成しました。
Team3は同社の有利な分野を活用し、「自動車用レンズ業界」を入り口とした。自動車用ADASレンズシールの技術的障壁(光学グレードLSR材料の適用やミクロンレベルの公差管理など)、市場シェア、ベンチマーク協力事例を強調し、自動車用シリコーン精密シール分野におけるDOITの競争力を十分に実証した。
方向性を定義するための知恵をプールする: レビューが開発に力を与える
ブリーフィングの最適化が完了した後、各チームはオンサイトでデモンストレーションとプレゼンテーションを行い、結果を披露しました。ビジネスメンター、専門審査員、会社の創設者が共同で審査セッションに参加しました。 3 つのチームの最適化の成果を完全に肯定しながら、重要な指針となる提案を提示しました。
審査委員会は満場一致で、3 つの説明会が「包括性」、「業界への適応性」、「利点の強調」において明確な強みを示し、元の説明会の中核問題に効果的に取り組んでいることを認めました。創業者は、DOIT の事業開発戦略を組み合わせて、その後の最適化の中核となる方向性を明確にしました。つまり、3 つのバージョンの利点を基礎に基づいて統合し、一般バージョンの包括的なフレームワーク、ポンプ バルブ バージョンの業界固有の詳細、および自動車用レンズ バージョンの利点提示ロジックを維持することです。最終的には、「1 コアの基本バージョン + N 業界固有のモジュール」の統合ブリーフィング システムが形成され、基本情報の一貫性を確保しながら、さまざまな業界の顧客の個別ニーズに迅速に対応します。
競争を通じて学ぶ: プレシジョン サービスの新時代の到来
このブリーフィング制作コンペティションは、営業チーム間のコミュニケーションと学習のための質の高いプラットフォームを構築しただけでなく、「ベテランが新入社員を指導する」モデルを通じて新規売上の成長を加速し、チームの業界への注力と顧客サービスの考え方を強化しました。
今後、事業部では見直し案を厳格に実施し、統合ブリーフィングシステムの統合と最適化を推進してまいります。これを機に顧客サービスツールの改善を継続し、営業チームの「一般的なコミュニケーション」から「精密な権限付与」への移行を推進する。この取り組みは、DOIT がさまざまな業界市場での存在感を高め、顧客満足度を向上させるための強固な基盤を築き、同社が精密なサービスに向けてより確かな一歩を踏み出すのに役立ちます。
15年の業界経験を持つ精密ゴム製品に特化した専門設計・製造会社として、DOITは卓越した技術力を活用してニッチ分野でベンチマークを確立しています。自動車用Oリングシールの世界市場シェアは40%に達し、マイクロポンプシール(マイクロポンプバルブシステムの中核部品)は寸法精度と耐用年数の両方で業界をリードしており、小型流体制御装置の漏れのない性能を保証する点で競合他社を上回っています。一方、同社は、厳格な医療グレード基準を満たす高性能医療用シリコーンシールの製造に特化した清潔な医療工場を備えており、医療機器向けの精密 O リング シールやミニ バルブ シールなどの補完的な精密シーリング ソリューションも提供しています。これらの製品は、逆止弁などの重要なコンポーネントと組み合わせることで、医療機器の信頼性と安全性をさらに確保する完全なシーリング システムを形成します。
DOIT は、カスタマイズされたソリューションでお客様の特定のニーズに対応し、タイムリーで専門的な技術サービス サポートをお客様に提供することに尽力しています。ご連絡をお待ちしております。